Report_009. 소셜멘토링 '잇다' _ 서비스 디자인 관련 멘토링

 

 

[IT]서비스 기획자가 되기 위해 준비해야 할 것

• 2015.09.01

MENTOR COMMENTS

우리나라의 UX는 넓은 의미의 UX가 아닌

좁은 의미의 UX로서, 디지털 디바이스의

사용자 경험을 디자인 하는 경우가 많습니다.

준비해야 할 사항들에 대해 

알려드릴게요:)

(*본 콘텐츠는 우수 멘토링 콘텐츠로 선정되어 

일부 재가공된 콘텐츠로, 상업적 용도의 이용을 금지합니다)

[01. 살아있는 현직자 조언]

Q1. 서비스 디자인과 

UX디자인은 같은 개념인가요?

서비스 디자인과 UX는 비슷한 

개념으로 볼 수 있긴 하지만, 

우리나라에서는 통용되는 의미는 전혀 다릅니다.

우리나라의 UX는 넓은 의미의 UX가

아닌 좁은 의미의 UX로서,
디지털 디바이스의 사용자 경험을

디자인하는 경우가 많습니다.
(예를 들어 스마트폰에서 네이버를

사용할 때 좀 더 쉽게 사용하는 것 등)

이 때문에 UI(User interface), 

GUI(Graphic user interface)쪽으로

많이 업무를 진행하고 있고요.
예를 들어, 꽃밭 조성으로 쓰레기

감소 등의 사례는 서비스 디자인에서 

하는 분야가 맞긴하나
마케팅, CS 분야에서도 하고 있는

분야입니다. 다만 서비스 디자인과

기존 마케팅과의 다른 점은 문제 해결을
어느 관점으로 하느냐이지요.

서비스 디자인은 소비자의 불편함을 

정성적으로 조사하여(물론 정량조사

하는 경우도 있음) 좋은 경험을 주는데
그 목적이 있지만, 마케팅, CS 분야는 

시장 상황을 파악해 마켓 확장, 판매 지수

높이기 등에 그 의의가 있습니다.

그리고 현재 우리나라 상황에서는 

서비스 디자인보다는 마케팅 쪽에서 

원하시는 분야의 업무를 하는 

경우가 많습니다. 

잘 생각해보시고 결정하시기 바래요.

Q2."취업"을 위해서 준비해야 

할 것에는 어떤 게 있나요?
현재 포토샵, 일러스트 를 공부중이고,

서비스 디자인 모임에 가입하여

공부할 계획을 세우고 있습니다.
포트폴리오를 만들라고 하던데, 

포트폴리오에는 어떤 것이 들어가야 하나요?

다방면으로 많이 하는 것이 좋습니다.
심리학을 공부하는 것이 좋긴 하지만, 

굳이 안해도 되고, 색다른 관점을 

가진 사람을 원합니다.
다만 우리나라 대부분의 UX 회사는

디자인 베이스의 사람을 

많이 뽑는 경향이 있으니
디자인 감각을 보유하고 있는 것이 

유리하며, 경영학 전공도 메리트 있습니다.

취업을 위해서는 

포트폴리오가 꼭 필요합니다.
자신이 여태까지 어떤 프로젝트를

했는지 알려주는 문서서이지요

http://issuu.com/hanbyullee/

docs/2014_masterkey_s_portfolio/1
참고하실만한 UX 포트폴리오 올려드립니다.

1. 간단한 프로젝트 소개
2. 참여도
3. 프로젝트 과정

(이친구의 경우 pre-research >

research framework > research >

analysis > design direction >

ideation > concept development

> concept) 
UX 디자인 방법론대로 정리했네요

포트폴리오에 대해 

참고할 만한 블로그

 http://story.pxd.co.kr/993
포트폴리오 이외에 밑에 링크 보시면
UX 대학원, 동아리, 스터디 /

책 추천 등을 보실 수 있으니 참고하세요.

Q3. 혹시 서비스 디자인 강의를 

들을 수 있는 곳이 있을까요?
지금은 외국 논문과 서적으로

 공부하고 있긴 하지만.. 실습과 

이론을 직접 배우고 싶어서 
강의를 여러번 찾아봤는데 UX관련 

강의는 있지만 "서비스 디자인"강의는

 없더라고요..

만약 대학원을 가신다면

서비스 디자인을 배우실 수 있을 거예요.

대표적으로 성균관대학교 

서비스융합디자인과 김용세 교수님 

랩이 있습니다.

이밖에 서비스 디자인 회사로
해외 : Engine, IDEO, Frog, Continuum 등이 있고
국내 : Continuum, 팀인터페이스, pxd 등이 있으니
참고하시기 바랍니다.

 

 

 

 

[RINK]

소셜멘토링 '잇다' 블로그에서..

: http://blog.naver.com/itdaaworld/220675971015

 

소셜멘토링 '잇다' 사이트에서..

: http://itdaa.net/selfish_mentoring_boards/436