반응형 설계/UX5 UX 디자인 리서치 - 에스노그라피 출처 : brunch.co.kr/@eeasily/6 2020. 7. 10. 가설 수립 방법 - 서비스 기획/UX 가설 수립 방법 [정의] ∙ 당신이 조사 중인 그 주요 이슈를 명확하게 표현하고, 유저가 특정 상황에서 무슨 행동을 할 것인지 예측하는 것이다. ∙ 당신이 만든 디자인을 테스트하건, 다른 사람의 디자인을 테스트하건, 답을 얻고 싶은 질문을 정하는 것에서 시작하라. [방법] 첫 단계, ∙ 디자인에 내포된 가정을 표현하라. ∙ 유저의 행동에 대해 예측하고 그들이 어떻게 행동할지에 대한 가설을 개발하라. 둘째 단계, ∙ 첫 단계에서 개발한 가설을 다루는 테스팅을 구조화 하라. 첫 단계, 둘째 단계를 거치면 결과가 어떻든, 디자인에 대한 구체적이면서 의미 있는 정보를 얻을 수 있을 것이다. 우리는 모든 디자인이, 암시적이건 명시적이건, 사람들이 어떻게 응답하고 행동하는지 예측한다는 아이디어에서 출발한다. 그런 .. 2020. 1. 5. 전환율을 높이는 쉽고, 구체적인 15가지 social proof 전략 전환율을 높이는 쉽고, 구체적인 15가지 social proof 전략 11/27/18 전환율을 높이는 쉽고, 구체적인 15가지 social proof 전략 by 김도연 컨설턴트11/27Leave a comment 어떻게 전환율을 높이나요? 우리는 매일 웹사이트에서 수많은 유사한 상품과 컨텐츠, 그리고 수많은 버튼들을 본다. 그런데 어떻게 하면 이 수많은 상품들과 컨텐츠들 사이에서 우리 웹사이트 내의 상품과 컨텐츠들의 클릭률과 전환율을 높일 수 있을까? 대부분 이런 조언을 한다. 고객 경험을 향상시켜라. 다른 말로, UX를 개선하라. 고객 만족도를 향상시켜라. 깔끔하게 정보를 제공하라. 인센티브를 줘라. 내 생각에 이 조언은 불분명하고, 관리자/마케터/커머스 운영자가 듣기에 매우 뻔한 소리로 들릴 수 있다.. 2019. 12. 29. [Process] SI, 솔루션개발, IT운영에서 UX는 어떤 프로세스로 일하는가? Waterfall, Agile에서의 UX는 무엇이 다른가? [Process] SI, 솔루션개발, IT운영에서 UX는 어떤 프로세스로 일하는가? Waterfall, Agile에서의 UX는 무엇이 다른가? 출처 url : https://m.blog.naver.com/7minkee/221356690738 이 글은 IT회사에서 12년간 경험했던 노하우를 정리한 개인 포스팅으로, 회사의 공식 업무 프로세스와는 다릅니다. 또한 다른 전문가분들과 의견이 다를 수 있습니다. 유형이 다른 프로젝트, 다양한 방법론에서 UXer의 역할은 무엇이고 어떻게 일해왔는지 기술해보았습니다. (완성된 글은 아니고, 하고 싶은 말이 생각하면 틈틈이 수정하고 있습니다.) Agenda 1] ERP 컨설팅과 SI구축 프로세스 2] PI/ISP/BPR 그리고 UX컨설팅은 무엇인가? .. 2019. 9. 29. IDEO 디자인 프로세스 출처 url : https://brunch.co.kr/@kennyhong/18 IDEO 디자인 프로세스 UX Process의 시초인 IDEO가 디자인 풀어가는 방법 | 마이크로소프트에 들어가기 전 일했던 스타트업 초기에 투자자분들의 기회로 IDEO오피스에 가서 디자인 컨설팅을 받을 기회가 있었습니다. IDEO는 스탠퍼드대학교가 있는 미국 San Jose, Palo Alto에 위치해있는 디자인 컨설팅 회사 중 거의 처음으로 UX 프로세스를 적용하는 회사로 유명하여 대학 수업을 들을 때 인용이 많이 되었던 곳으로도 유명했 brunch.co.kr 2019. 9. 28. 이전 1 다음 반응형
