사업기획 vs 서비스기획

"기획"이라는 모호한 단어 안에 숨겨진 편입견의 함정.

 

• 사업기획과 서비스기획의 혼동에서 벌어지는 이슈들
  • 사업기획
    • 비즈니스모델을 구축하고 비즈니스를 운용하는 것
    • 기업의 목적이 수익추구와 사회공헌이듯, 수익추구가 중요
    • 기업의 추구하는 방향, 장기적 상황을 전반적으로 고려하고 진행해야 함으로 상위 프로세스에서 정해질 필요가 있고, 기업 스스로 온전히 이해해야 함
  • 서비스 기획
    • 시스템 기획이라고도 말할 수 있다
    • 체계를 가꾸어 그 안에 사업의 방향과 (전지적 시점) 업무의 세부적 요소들 (사람, 실제 가능 기술, 때로는 예산도 더하여 크고 작은 고려항목들)을 잘 담고 버무려 하나의 새로운 요리로 탄생시키는 과정
    • 세부적인 사항들, 사내에서 운용 가능한 기술과 기업이 추구하는 방향 사이의 연결다리를 조정하는 역할을 하여, 하나하나의 서비스(또는 체계나 시스템, 새로운 이익창출구조)로 탄생시키는 것, 혹은 그 매개체이다

 

 

출처 url : https://brunch.co.kr/@lhilosophy/33

사업기획 vs 서비스기획