book_032. 로지컬 씽킹_맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술

로지컬 씽킹  맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술

|  목차  |

제1부 글을 쓰거나 이야기하기 전에 알아야 할 기술
제1장 상대에게 전달한다는 것
1. 얼치기 독심술사 증후군에 걸려 있지 않는가
2. 상대에게 전달할 메시지는 무엇인가
확인 1. 과제를 확인한다
확인 2. 상대에게 기대하는 반응을 확인한다
3. 무엇을 말해야 답변이 되는가
4. 왜 상대에게 자신의 답변이 통하지 않는가
결론이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정
근거가 전달되지 않을 때의 세 가지 함정
방법이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정

감도 확인하기

제2장 설득력 없는 답변에 공통된 결함
1. 이야기의 명백한 중복, 누락, 혼재
이야기의 중복은 ‘머릿속이 뒤죽박죽’이라는 신호
이야기의 누락은 ‘한 점 돌파, 전면 붕괴’로 이어진다
이야기의 혼재는 본래의 목적이나 주제에서 벗어나게 한다
2. 이야기의 비약

제2부 논리적으로 사고를 정리하는 기술
제3장 중복, 누락, 혼재를 방지한다
1. MECE는 이야기의 중복, 누락, 혼재를 없애는 기술이다
MECE란?
다양한 MECE 관점을 갖자
알아두면 편리한 MECE 프레임워크
2. 그룹핑은 MECE를 활용한 정보 정리 작업이다
중복, 누락, 혼재가 없는 부분 집합을 만들어라

집중 트레이닝 1
1. MECE에 강해지자
2. 그룹핑에 강해지자

제4장 이야기의 비약을 없앤다
1. So What?/Why So?는 이야기의 비약을 없애는 기술이다
So What?/Why So?하는 습관을 들여라
2. 두 종류의 So What?/Why So?
관찰의 So What?/Why So?
통찰의 So What?/Why So?
통찰의 So What?은 관찰의 So What?이 전제돼야 한다

집중 트레이닝 2
1. 관찰의 So What?/Why So?에 강해지자
2. 잘못된 관찰의 So What?/Why So?를 알아차릴 수 있어야 한다
3. 통찰의 So What?/Why So?에 강해지자

제3부 논리적으로 구성하는 기술
제5장 So What?/Why So?와 MECE로 논리를 만든다
1. 논리란 무엇인가?
세로의 법칙, So What?/Why So?
가로의 법칙, MECE
논리의 기본 구조
2. 논리는 간결할수록 좋다
세로 방향으로는 계층을 얼마큼 만들어야 하는가
가로 방향으로는 몇 가지로 어떻게 나눌 것인가

제6장 논리 유형을 익힌다
1. 병렬형
병렬형 구조
사용상 유의점
적용 사례
2. 해설형
해설형 구조
사용상 유의점
적용 사례

집중 트레이닝 3
1. 논리 유형의 기본을 완전히 익히자
2. 비논리적인 전개를 간파하는 능력을 기르자

제7장 논리 유형을 활용한다
1. 논리 유형은 이렇게 사용한다
한 가지 과제에 답변할 때
두 가지 과제에 동시에 답변할 때
2. 논리 FAQ

집중 트레이닝 4
1. 정보를 논리 유형으로 알기 쉽게 구성하자
2. 도표를 사용해 논리적으로 설명하자
3. 상대를 납득시키는 논리 구성 능력을 키우자

마치는 글_로지컬 씽킹은 인생의 무기가 된다

 

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전달하고 싶은 말이 머리속에서 뱅뱅 돌고 했던말을 반복하게 되며 결국 내가 하는 말에 스스로 논리와 자신감을 잃어버릴 때가 있다. 특히 배경지식이 다른 협업자와 일을 할때 이 문제점을 더욱 부각될 수 밖에 없었다. 내가 하고 싶은 말을 중복 없이 핵심만 깔끔하게 전달하고 싶고 이로인해 커뮤니케이션 코스트를 줄이기 위해 어떻게 해야하는지 도움을 구하기 위해 이 책을 읽었다.

특히 기획자, 나아가 팀을 리딩해야 하는 PO 직무는 "설득"이 핵심 기술이라고 할 수 있다. 이를 위해 남을 설득시키기 전에 나부터 내가 하려는 말로부터 설득이 되어야 했다. 이때 설득의 중요한 기준은 '내가 말하려고 하는 것' 이 아니라 '상대가 듣고싶어 하는 것'을 말해야 한다는 것을 책을 통해 알게 되었다. 

어떤 일을 할때 근거를 제시해야만 듣겠다 라는 부분에서 왜 꼭 그래야만 하는것인지, 일단 해보고 판단하면 안되는것인지 의문을 품었던 적도 있다. 그러나 그렇게 하는 이유는 일을 디벨롭시킬때 '길을 잃지 않기 위한' 정말 중요한 밑작업 이었다. 

책에서 나오는 여러 사례를 내가 일하는 직무와 현장에 대입시켜 보면 스스로 깨닫는 바가 저절로 생기게 될 것이다.

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